Informacije o isporuci

Rokovi dostave

Nakon potvrde vaše narudžbine, na e-mail adresu koju ste naveli prilikom poručivanja poslaćemo potvrdu o naručenim proizvodima. Uobičajeni rok za dostavu je 2–5 radnih dana na teritoriji Republike Srbije.

Ako je narudžbina izvršena tokom vikenda (subotom ili nedeljom), isporuka će biti realizovana kao da je narudžbina primljena u ponedeljak, tj. naredni radni dan. Subotom i nedeljom dostave nisu moguće.

Iznos poštarine

Cenu poštarine možete pogledati na Bex Express cenovniku.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri će pošiljku doneti na vašu adresu u periodu od 8 do 16 časova. Molimo vas da obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti paket. Svi artikli će biti pažljivo zapakovani kako bi se sprečila oštećenja tokom transporta.

Kurir vrši dva pokušaja dostave. Ako prva dostava bude neuspešna, kurir će vas kontaktirati na telefon koji ste naveli prilikom naručivanja i dogovoriti novi termin isporuke. Ukoliko vas ni tada ne bude mogao pronaći, pošiljka će biti vraćena nama. U tom slučaju kontaktiraćemo vas kako bismo utvrdili razlog neuspele dostave i rešili mogući problem.

Vaša porudžbina će biti pažljivo upakovana i dostavljena u najkraćem mogućem roku, kako bismo osigurali da stigne u savršenom stanju.